Une prospection régulière et efficace de nouveaux clients constitue un élément essentiel pour que votre entreprise fonctionne de manière optimale. Vous trouverez ici quelques conseils pour vous y aider. Dans cet article, vous découvrirez ce que vous devez savoir sur la préparation de la recherche, les meilleures techniques et les méthodes les plus courantes.
Avant de commencer vos activités de recherche, vous pouvez utiliser le ciblage pour identifier les prospects appropriés. La segmentation permet de répartir les clients potentiels en groupes ou sous-groupes selon des critères adaptés à la recherche. Ils peuvent, par exemple, être divisés en fonction du domaine d’activité, des attentes, du budget, des prescripteurs ou même des décideurs. De cette manière, il est possible d’appliquer des stratégies de recherche qui conviennent à chaque profil. Plus vous en savez sur vos clients potentiels, plus vous serez en mesure de les convaincre.
Il existe de nombreuses techniques de prospection, entre autres : le réseautage, l’appel téléphonique, le marketing par e-mail ou la prospection directe. Si la prospection téléphonique est la plus courante, elle semble intrusive et peu efficace. En outre, la prospection par e-mail parait plus rentable, mais il faut que le client lise le courrier électronique. Vous pouvez aussi opter pour la prospection digitale qui s’avère plus moderne et efficiente.
L’inbound marketing repose sur la création de contenus attrayants qui ne sont pas intrusifs et qui peuvent susciter l’attention du client. Par ailleurs, l’utilisation des médias sociaux pour trouver des clients et entrer en contact avec eux fait partie du social selling. Étant donné que la plupart des gens utilisent aujourd’hui les médias sociaux, cette dernière méthode semble être plus efficace. Toutefois, utiliser à la fois des méthodes de recherche modernes et traditionnelles peut s’avérer plus rentable.