La certification TOSA Excel : pour qui, pourquoi, comment ?
La France s’est engagée depuis quelques années dans un programme ambitieux de formation continue, également appelée “tout-au-long de la vie”. En effet, à une époque où les outils évoluent très rapidement, et où les carrières sont de plus en plus …
L’intérêt d’un audit de point de vente dans le secteur du commerce
L’expérience client est un enjeu majeur dans le succès d’une entreprise commerciale. Pour améliorer la satisfaction de la clientèle d’un point de vente, il est indispensable d’évaluer le réseau de l’enseigne dans son ensemble, depuis les process internes jusqu’aux surfaces …
Tout ce qui concerne la sanction disciplinaire
Une mesure prise par l’employeur suite à un agissement fautif d’un de ses salariés, la sanction disciplinaire est une mesure encadrée par la loi. En effet, des procédures sont à respecter afin d’éviter toute forme d’abus et de permettre au...
Pourquoi suivre la formation les fondamentaux du management ?
Manager une équipe demande une imposante capacité d’analyse ainsi qu’une maîtrise des différentes stratégies possibles. Difficile alors d’improviser face à la complexité des facteurs humains ! La formation les fondamentaux du management vous assure la confiance de votre équipe, un …
Les raisons de résiliation d’un CDI
Un Contrat à Délai Indéterminé (CDI) est un contrat de travail conclu entre un employeur et un salarié qui ne stipule aucune limite de durée. Il peut être rompu de façons différentes, à savoir, la démission du salarié, la rupture …
