Des conseils pour optimiser votre taux de conversion

S’il y a un objectif auquel tout commerçant en ligne doit atteindre, c’est l’augmentation du nombre de clients ou le taux de conversion. Ce dernier mesure la capacité d’une campagne ou d’un site afin de convaincre un client à réaliser un achat, à s’inscrire à une newsletter ou à remplir un formulaire. Découvrez des conseils utiles pour que les visiteurs de votre site réalisent une action.

 

 

Peaufinez votre message et faites appel aux influenceurs

Les clients réagiront si vous leur offrez un contenu personnalisé et un contenu avec des valeurs ajoutées. Pour attirer plus de conversion, les marketeurs usent de contenu dynamique. Comme les blogueurs sont vos meilleurs amis, ils peuvent prendre le relais en partageant vos contenus sur leurs propres comptes sociaux. Le travail de ces influenceurs peut doubler votre panier moyen c’est-à-dire le nombre de ventes.

Utilisez le marketing automation pour votre taux de conversion

Certes, un visiteur s’est engagé sur votre site en remplissant un formulaire de contact, en demandant un devis et en souscrivant une période d’essai. Mais il n’est pas toujours évident qu’il procède à l’achat. Le marketing automation consiste justement à entretenir une relation avec ce prospect. Plusieurs scénarios de relance sont envisageables : l’usage d’une newsletter, d’un e-mail hebdomadaire pour donner des informations complémentaires, un rappel des bénéfices de la solution… Ces relances doivent être personnalisées et automatisées surtout pour l’envoi d’e-mail.

Évitez les longs formulaires

Faites en sorte que chaque visiteur ne rencontre aucun problème lors de son passage sur le site. Bon nombre de clients préfèrent abandonner leur panier à cause d’un long formulaire qu’ils doivent renseigner avant la validation de leur paiement. Pour vos formulaires, il est donc conseillé d’utiliser au maximum 7 champs. Les formulaires jugés trop complexes sont à proscrire. En agissant ainsi, votre taux de conversion peut atteindre une amélioration jusqu’à 50%. Vous pouvez également proposer une autre alternative aux clients en utilisant les boutons Twitter Connect ou Facebook…